가이드 | 짓닷

짓닷 사용 가이드

자재 탐색부터 주문·배송까지 단계별 사용법과 자주 묻는 질문을 확인하세요.

자재 찾기

찾는 자재를 말로 적으면 짓피티가 후보를 골라 드립니다.

1. 말로 찾기 "그레이 무광 포세린 600각 찾아줘"처럼 적으세요. 색, 규격, 마감, 분위기 무엇이든 괜찮습니다.
2. 사진으로 찾기 현장 사진이나 참고 이미지를 넣으면 비슷한 질감의 자재를 찾습니다. 넓은 화면에서는 입력창에 끌어다 놓거나 붙여 넣고, 폰에서는 이미지 메뉴에서 고르세요. 글과 사진을 같이 넣어도 됩니다.
3. 결과 좁히기 추가 질문으로 조건을 더 적거나, 결과 위의 맞춤 정렬로 가격, 납기, 적합도 비중을 바꾸세요. 초록 점이 붙은 자재는 재고가 있습니다. "재고확인"이 보이면 눌러서 매니저에게 물어보세요.

조건을 직접 걸어 훑고 싶으면 라이브러리 필터가 더 빠릅니다.

짓닷코드를 알면(예: BTAG0193) 코드를 그대로 붙여 넣으세요.

팔레트에 담기

마음에 드는 자재를 팔레트에 모아 둡니다. 아직 주문 전 단계입니다.

1. 카드 누르기 마음에 드는 자재 카드를 누르면 상세 창이 열립니다. 규격을 확인하세요.
2. 팔레트에 담기 상세 창의 "팔레트에 담기"를 누르면 자재가 팔레트에 담깁니다.
3. 비교하고 정리 카드 2개 이상을 체크하고 "비교"를 누르면 4종까지 규격, 가격, 재고를 나란히 봅니다. 뺄 자재는 팔레트에서 지웁니다.

여러 개를 한 번에 담으려면 카드를 체크한 뒤 아래 막대의 버튼을 누르세요.

팔레트는 창을 닫아도 남습니다. 견적과 주문은 프로젝트에서 하니 고른 자재는 프로젝트로 저장하세요.

프로젝트로 저장

현장별로 프로젝트를 만들어 두면 견적, 주문, 배송을 현장 단위로 볼 수 있습니다.

1. 저장 위치 고르기 넓은 화면은 왼쪽 레일의 팔레트를 열고, 폰은 담은 직후 뜨는 막대나 라이브러리 아래 "팔레트 보기"로 엽니다. "프로젝트 저장"을 누른 뒤 "신규 프로젝트 만들기"나 기존 프로젝트를 고르세요.
2. 프로젝트 이름과 주소 새 프로젝트는 "프로젝트 이름"과 "프로젝트 주소"를 모두 적어야 합니다. 주문할 때 이 주소가 배송지 보기로 나옵니다.
3. 저장 새 프로젝트는 "생성 후 저장", 기존 프로젝트는 "선택한 프로젝트에 저장"을 누릅니다. 자재가 프로젝트로 옮겨 가고 팔레트는 비워집니다. 마이프로젝트에서 언제든 다시 열 수 있습니다.

주소를 미리 넣어 두면 주문할 때 다시 적지 않아도 됩니다.

"공유"로 함께 일하는 사람을 초대해 프로젝트를 같이 볼 수 있습니다. 샘플 신청과 견적, 주문은 프로젝트를 만든 사람만 합니다.

견적 만들기

수량을 저장하면 금액이 다시 계산되고, "견적/주문"을 누르면 견적 창이 열립니다.

1. 수량 입력 마이프로젝트에서 자재 줄이나 카드를 눌러 수량을 넣고 "수량 저장"을 누르세요. 저장해야 합계에 들어갑니다. 단가가 없는 자재는 "가격 문의"로 나오고 합계에서 빠집니다.
2. 쿠폰 적용 "견적/주문"을 누르면 견적 창이 열립니다. 쓸 수 있는 쿠폰 중 할인이 가장 큰 쿠폰이 먼저 붙습니다. 쿠폰 칸에서 바꾸거나 "적용 해제"로 뺄 수 있고, 주문 한 건에 한 장 씁니다.
3. 견적서 받기 합계가 300만원 이상이면 "할인 안내 보기"를 누른 뒤 "견적서 다운로드"를 누르세요. PDF 파일이 바로 내려받아집니다. 합계가 300만원 미만이면 이 버튼이 없습니다.

화면의 금액은 모두 VAT 별도입니다.

전문가 회원은 전문가 가격으로 계산됩니다. 전문가 가격이 없는 자재는 소비자가로 계산됩니다.

비회원은 "견적/주문"을 누르면 가입 화면으로 넘어갑니다. 견적과 주문은 가입한 뒤에 쓸 수 있습니다.

할인 심사 대상 확인하기

견적 합계가 300만원 이상이면 할인 심사 대상입니다. 할인 조건과 최종 금액은 매니저가 확인해 정합니다.

1. 대상 확인 견적 합계가 300만원 이상이면 "할인 심사 대상 (300만원↑)"이 보입니다.
2. 할인 안내 보기 버튼을 누르면 지금 견적(등급별 가격 기준 합계)과 할인 안내가 열립니다. 할인 금액이 여기서 정해지지는 않습니다.
3. 매니저 확정 이 화면만으로는 매니저에게 요청이 가지 않습니다. "매니저 문의하기"로 물어보거나 "이 견적대로 주문하기"로 지금 금액에 먼저 주문하세요. 할인 조건과 최종 금액은 매니저가 확인해 정합니다.

300만원 미만 주문은 심사 없이 견적 금액 그대로 주문합니다.

화면의 금액은 등급별 가격으로 계산한 합계입니다.

주문 확정

배송 방법과 배송지를 고르고 확정하면 주문이 들어갑니다.

1. 배송 방법 고르기 견적 창에서 "이 견적대로 주문하기"를 누르면 배송 방법 창이 열립니다. 합계가 300만원 이상이면 "할인 안내 보기"를 먼저 누르세요. 짓배송은 현장까지 직접 가져다드리고, 영업일 오후 1시 전에 주문하면 당일 수령이 가능합니다. 일반 택배는 영업일 오후 1시 전에 주문하면 2일 내 수령이 가능합니다.
2. 배송지 확인 프로젝트 주소가 배송지 보기로 나옵니다. 받을 곳을 눌러 고르세요. 고르기 전에는 "주문확정"이 눌리지 않습니다. 다른 곳은 "다른 장소로 배송"에 적고, 주소는 배차 전까지 바꿀 수 있습니다.
3. 주문 확정 "최종 결제 금액"과 "주문 전 확인"을 읽고 "주문확정"을 누릅니다. 바로 주문이 접수되고 주문배송 화면으로 넘어갑니다.

짓배송 배송비는 주문 화면에 바로 나오지 않습니다. 거리와 차량이 정해지는 배차 때 확정되고, 그때 주문배송 화면의 "짓배송 가격"에서 공급가액, 부가세와 함께 볼 수 있습니다. 미리 알고 싶으면 담당 매니저에게 물어보세요.

결제 수단을 고르는 화면은 없습니다. 주문을 확정하면 담당 매니저가 결제와 세금계산서를 안내합니다.

자재 하자가 아닌 단순 변심에 의한 반품·교환은 불가능합니다. 개봉·시공한 자재와 주문 재단·가공 자재도 반품·교환이 불가능합니다. 예외적인 반품·교환은 담당 매니저 상담을 통해서만 가능합니다. 자재 하자나 오배송은 수령일로부터 7일 이내에 연락해 주세요. 반품 배송비는 회사가 부담합니다.

"가격 문의" 자재가 있으면 주문 버튼이 잠깁니다. "가격 확인 요청"으로 매니저에게 묻거나 그 자재의 체크를 푸세요. 부자재만으로는 주문할 수 없습니다.

일반 택배는 택배 운임이 따로 나옵니다. 짓배송 전용 자재가 있으면 일반 택배를 고를 수 없습니다.

배송 추적

지금 배송이 어느 단계인지 주문배송 화면에서 볼 수 있습니다.

1. 진행 단계 보기 짓배송은 신청완료, 예약완결, 배차완료, 운송중, 운송완료 칸으로 나옵니다. 예약완결은 배차가 끝나면 함께 지나갑니다. 일반 택배는 접수완료, 집하, 배송중, 배달완료 네 칸입니다.
2. 기사·차량 확인 짓배송은 배차가 끝나면 기사 이름, 차종, 연락처가 나옵니다. 배송비도 이때 정해집니다.
3. 도착 예정 시각 짓배송은 도착 예정 시각이 잡히면 화면에 나옵니다. 웹의 "현재위치"는 출발 시각과 경로로 계산한 진행선이고, 차의 실제 위치는 아닙니다. 설치한 앱에는 이 칸이 없습니다.

배차 전에는 "주문 금액 요약"의 "짓배송 운임"이 "배송비 확정 전"으로 나옵니다. 배차 뒤에는 "짓배송 가격" 칸이 생기고 공급가액, 부가세, 합계가 나옵니다.

일반 택배는 주문배송 화면의 "실시간 택배 송장 조회"를 누르거나 송장번호로 조회합니다.

현장에 사람이 없는 시간이 있으면 미리 매니저에게 알려 주세요.

샘플과 쇼룸으로 실물 확인

화면으로 보기 어려운 질감은 샘플을 받거나 쇼룸에서 직접 보세요.

1. 샘플 신청 마이프로젝트에서 "샘플신청"을 누르세요. 좁은 화면에서는 툴바의 더보기 버튼에 있습니다. 한 번에 5종까지 고르고 배송 방법과 배송지를 정해 주문을 확정하면 자재별 1개씩 칩(조각)으로 보내 드립니다. 금액은 주문 확정 전에 나옵니다.
2. 쇼룸 예약 쇼룸 화면에서 무인 관람이나 매니저 도슨트를 고르고 날짜와 시간을 정합니다. 매니저 도슨트는 평일에만 열립니다. 프로젝트가 없어도 예약할 수 있고, 예약을 확정하려면 로그인해 주세요.
3. 방문 무인 관람은 예약한 번호로 출입 링크를 문자로 보내 드립니다. 그 링크로 문을 엽니다. 매니저 도슨트는 방문 시간에 맞춰 담당 매니저가 자재를 준비하고 기다립니다.

비슷한 색을 두고 고민 중이면 나란히 신청해 한 번에 비교하세요.

욕실도기, 부자재, 필름은 샘플을 보내 드리지 않습니다. 샘플신청은 프로젝트를 만든 사람만 할 수 있습니다.

정산과 마이 월렛

적립된 짓캐시를 확인하고 출금을 신청합니다.

1. 짓캐시 확인 주문이 정산되면 짓캐시가 쌓입니다. 이 금액을 출금할 수 있습니다.
2. 출금 신청 마이 월렛에서 "출금 신청"을 누르고 금액과 입금 계좌를 적습니다. 최소 금액은 금액 칸에 적혀 있습니다. 사업자는 부가세 10%, 프리랜서는 3.3%를 뺀 금액이 입금됩니다. 신청하면 거래 내역에 "승인 대기"로 나옵니다.

실 입금 예정액은 출금 창에 금액을 넣으면 바로 나옵니다.

전문가 회원 되기

사업자 정보를 등록하고 짓닷 확인을 받으면 전문가 가격이 적용되고 전담 매니저가 배정됩니다.

1. 사진 한 장 올리기 회원정보 수정의 "회사 정보"에 사업자등록증을 찍어 올리면 회사 정보 여섯 칸이 자동으로 들어갑니다. 명함을 올리면 비어 있는 상호명과 사업장 소재지만 채워집니다.
2. 정보 확인 채워진 칸을 확인하고 빈 칸을 적은 뒤 "변경사항 저장"을 누릅니다.
3. 적용 짓닷 확인이 끝나면 전문가 가격, 전담 매니저, 쿠폰, 짓캐시 적립을 쓸 수 있습니다.

등록한 정보가 세금계산서에 그대로 쓰입니다. 정확한지 확인해 주세요.

PDF로 올리면 회사 정보는 채워지지만 인증은 신청되지 않습니다. 인증을 받으려면 JPG나 PNG 사진으로 올려 주세요.

설계 파일 다운로드

스케치업, 캐드, 텍스처 파일을 자재마다 받습니다. 마이프로젝트에서는 담은 자재를 한 번에 받습니다.

1. 자재 상세 열기 라이브러리나 짓피티에서 자재 카드를 누르면 상세가 열립니다. 받을 수 있는 파일은 「설계 파일」 칸에 있습니다.
2. 스케치업 .skm 받기 「스케치업 .skm」을 누르고 쓰는 스케치업 버전을 고르면 「만드는 중…」이 나오고 곧 내려받기가 시작됩니다. 버전을 묻지 않고 바로 받는 자재도 있습니다. 실측 스케일이 들어 있어 스케치업에서 드래그하면 실치수로 붙습니다.
3. 캐드 파일 받기 「범례 .dxf」는 짓닷코드, 표시명, 규격을 적은 범례 칸 한 장입니다. 「해치 묶음 .zip」에는 직부착, 벽돌쌓기, 헤링본 해치 패턴이 오토캐드용과 Revit용으로 들어 있습니다. 규격에 따라 헤링본은 빠질 수 있습니다.
4. 텍스처 JPG와 행 복사 「텍스처 JPG」는 상세에서 보고 있는 사진을 받습니다. 「행 복사」를 누르면 짓닷코드, 표시명, 규격, 재질과 마감, 짓닷 표기가 탭으로 나뉘어 복사되어 엑셀 마감재 리스트에 그대로 붙습니다.
5. 프로젝트 자재 한 번에 받기 마이프로젝트의 「스케치업 팩」은 담긴 자재의 .skm 파일을 zip 하나로 받습니다. 「스펙시트」를 누르면 「마감재 스펙시트」가 열리고 「PDF 저장」, 「엑셀 저장」, 「마감표」, 「캐드 범례」(휴대폰에서는 「DXF」)로 저장합니다. 좁은 화면에서는 툴바의 더보기 버튼으로 여는 「자재 도구」에 두 버튼이 있습니다.
6. 컬렉션 묶음 받기 「인사이트」의 「컬렉션」 탭에서 주제별 자재의 .skm은 「팩 다운로드 (.zip)」로, 자재별 해치와 범례, 마감표는 「캐드 팩」으로 받습니다.

설계 파일은 회원 전용입니다. 게스트에게는 자재 상세에 파일 버튼 대신 「무료로 시작하기」가 나옵니다. 「스케치업 팩」, 「스펙시트」, 컬렉션의 두 팩 버튼은 누르면 가입 안내로 넘어갑니다.

가로·세로 규격이 없는 자재에는 「해치 묶음 .zip」이 없습니다. 사진을 불러오지 못한 자재에는 「텍스처 JPG」가 없습니다.

「스케치업 .skm」 버튼은 「스케치업 지원」 표시가 있고 가로·세로 규격이 있는 자재에만 나옵니다. 표시는 규격과 대표 사진을 미리 확인한 자재에 붙습니다.

스케치업 팩은 한 번에 60종까지 만듭니다. 팩에 못 넣은 자재는 zip 안 PACK_INFO.txt에 까닭이 적혀 있습니다.

마이프로젝트에서 자재 카드를 누르면 열리는 칸에도 「설계 파일」이 있습니다. 여기에는 「범례 .dxf」가 없습니다. 프로젝트 전체 범례는 「스펙시트」의 「캐드 범례」로 받습니다. 스펙시트의 가격 열은 「가격 표시」를 켰을 때만 들어갑니다.

캐드 파일은 .dxf와 .pat으로 드립니다. .dwg 파일은 없습니다.

욕실도기, 벽지, 필름, 부자재에는 「설계 파일」 칸이 없습니다. 「PBR 맵 .zip」은 맵을 만들어 둔 자재에만 나옵니다. 스케치업 2024 이하용 파일은 팩에 없어서 자재 상세에서 받습니다.

카카오톡이나 인스타그램 앱 안에서 연 창은 파일 저장이 막힐 수 있습니다. 그 앱의 메뉴에서 다른 브라우저로 연 뒤 다시 받으세요. 설치한 짓닷 앱에서는 파일이 공유 창으로 열립니다.

매니저에게 문의하기

막히는 곳이 있으면 매니저에게 채팅으로 물어보세요.

1. 문의 창 열기 넓은 화면에서는 오른쪽 아래 말풍선 버튼을 누릅니다. 폰에서는 마이 화면의 "상담" 행을 누르고, 비회원은 "가입 전에 물어볼 게 있어요"를 누릅니다. 전담 매니저가 있으면 문의 창 없이 채팅이 바로 열립니다.
2. 문의 고르기 문의를 고르면 고른 내용이 입력칸에 담긴 채팅 창이 열립니다. 빈칸을 채워 보내 주세요. 직접 쓰려면 "직접 입력할게요"를 누르세요.
3. 답변 받기 AI 김짓닷이 24시간 먼저 답하고, 전문 매니저 상담은 평일 09:00부터 18:00까지입니다. 상담 시간이 아니면 남겨 주세요. 다음 영업일에 이어서 답해 드립니다.

상담 시간과 전화번호는 문의 창 맨 아래에 있습니다.